Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 333win 20, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
333win 20 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên trang — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và xác minh OTP.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo từng trường hợp.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi thao tác truy cập đều được ghi lại để kiểm tra khi cần.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng xử lý riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví trực tiếp trên hệ thống của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn quy trình xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật SSL áp dụng đồng đều trên cả điện thoại và máy tính. Khi đăng nhập trên thiết bị di động, xác minh OTP vẫn được yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.